CERT NÖ Re-Zertifizierungsverfahren des BhW erfolgreich abgeschlossen

Das BhW Niederösterreich ist nun für weitere drei Jahre CERT NÖ zertifiziert. Das Zertifizierungsverfahren, dessen Durchführung an der Donau-Universität Krems angesiedelt ist, wurde eingerichtet, um die Qualitätsentwicklung und -sicherung von Erwachsenenbildungseinrichtungen systematisch zu überprüfen und zu fördern. Das BhW ist seit Unternehmensgründung CERT NÖ zertifiziert und schloss kürzlich das Re-Zertifizierungsverfahren erfolgreich ab. „Wir freuen uns darüber, dass wir nun für weitere drei Jahre das Zertifikat CERT NÖ erhalten haben. Der Zertifizierungsprozess hat uns gezeigt, dass wir mit unseren Bildungsangeboten und Projekten auf einem sehr guten Weg sind“, freut sich Geschäftsführerin Therese Reinel über das wertschätzende Feedback der Zertifizierungsstelle.

Gemeinsam auf Qualität achten

Das Zertifizierungsverfahren CERT NÖ wurde von BhW-Mitarbeiterin Barbara Gruber-Rotheneder geleitet und partizipativ gestaltet. Alle Projektleitungen aus den BhW-Geschäftsbereichen haben sich in den Prozess eingebracht und einen systematischen Blick auf ihr jeweiliges Projekt geworfen. Die BhW-Bildungsangebote wurden anhand der Qualitätskriterien der CERT NÖ Zertifizierungsstelle reflektiert. „Der Prozess hat sichtbar gemacht, was in unserer Organisation bereits gut gelingt und wo wir qualitätsvolle Angebote setzen“, so Barbara Gruber-Rotheneder. „Es sind aber auch Bereiche in das Blickfeld gerückt, die wir noch verbessern können.“

Als Organisation lernen und die Stärken herausarbeiten

Zertifizierungsmaßnahmen motivieren Organisationen dazu, im operativen Alltag inne zu halten, Inhalte und Prozesse zu reflektieren und neu zu strukturieren. Sie bieten daher auch der Organisation und den Mitarbeiter/innen eine Möglichkeit des Lernens und Voneinander-Lernens. Im Audit  konnte herausgearbeitet werden, dass das BhW mit einem sehr vielfältigen und qualitätsvollen Angebot überzeugt. Es zeigte sich aber auch, wie wichtig – neben guten Bildungsinhalten – die Team- und Außenkommunikation und das interne Wissensmanagement sind. Der Zertifizierungsprozess und der wertschätzende ‚Blick von Außen‘ hat darüber hinaus eine wesentliche Stärke des BhW herausgeschält: Das BhW Niederösterreich ist als landesweiter Bildungsanbieter in sehr vielen Gemeinden Niederösterreichs verankert und stärkt dort die Menschen vor Ort mit Bildungs- und Beratungsangeboten. „Mit jeder Re-Zertifizierung lernen wir in den einzelnen BhW-Projekten viel dazu. Nun gilt es zu ernten, was gut gelungen ist und jene Bereiche unter die Lupe zu nehmen, die wir noch weiterentwickeln wollen“, resümiert die Geschäftsführung.