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Qualitätssicherung

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Permanente Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung stellen besondere Verpflichtungen der BhW Niederösterreich GmbH für ihre KundInnen, für die MitarbeiterInnen und die Prozessabläufe dar. Die BhW Niederösterreich GmbH ist als anerkannter Bildungsträger Cert NÖ zertifiziert. Dieses Zertifikat ist u.a. Voraussetzung für die ArbeitnehmerInnen-Förderung des Landes NÖ. 

Weiters ist die BhW Niederösterreich GmbH im Verzeichnis der Ö-Cert-Qualitätsanbieter. Dies ermöglicht Bildungsinteressierten die gleichen Möglichkeiten beim Zugang zur Förderung ihrer Weiterbildung, auch wenn diese nicht im eigenen Bundesland stattfindet. 

Seit 2016 verfügt das Geschäftsfeld Bildungsberatung NÖ des BhW Niederösterreich GmbH über das IBOBB-Gütesiegel, einem Qualitätssicherungsverfahren für „Information, Beratung und Orientierung für Bildung und Beruf“(IBOBB). Damit erfüllen die Beratungsangebote der BhW Niederösterreich GmbH Qualitätskriterien in folgenden thematischen Themen:

  • Neutralität der Beratungsleistung(en) sowie Zielgruppenorientierung
  • Begründetheit des Beratungsangebots, Kompetenz des Personals sowie Aktualität der Information
  • Klarheit und Effizienz von Design und Organisation der Dienstleistung(en)
  • Interne Qualitätssicherung und Beobachtung der Wirksamkeit

Die Bildungsangebote im Bereich Basisbildung und Grundkompetenzen sind durch die Initiative Erwachsenenbildung akkreditiert, dadurch ist die Qualität des – zielgruppenspezifischen – Bildungsangebots der BhW NÖ GmbH gesichert.

Zukunftweisende und qualitätsvolle Methoden des Bildungs-, Informations- und Wissensmanagement zu vermitteln, gehen nicht ohne entsprechende Qualifizierungen und Ausbildungen der BhW-MitarbeiterInnen:

  • Unsere LernbegleiterInnen in der Basisbildung verfügen über pädagogische Qualifikation und einschlägige fachliche Aus- bzw. Weiterbildung in Alphabetisierung, Basisbildung und Grundkompetenzen. Die meisten unserer LernbegleiterInnen haben den Diplomlehrgang „Basisbildung und Alphabetisierung mit Erwachsenen“ am Bundesinstitut für Erwachsenenbildung (bifeb) absolviert.
  • Unsere BildungsberaterInnen sind in ihrer Tätigkeit erfahrene und qualifizierte MitarbeiterInnen; sie verfügen über das beraterische Knowhow bezüglich Gesprächsführung, stellen sachdienliche Informationen zur Verfügung und fördern am Prozess die emanzipatorische Teilnahme der BildungsberatungskundInnen.
  • 8 DienstnehmerInnen der BhW Niederösterreich GmbH durchliefen das Zertifizierungsprogramm der Weiterbildungsakademie wba. Diese zertifiziert und diplomiert ErwachsenenbildnerInnen in einem speziellen Standardisierungs- und Anerkennungsverfahren als TrainerInnen, BeraterInnen oder BildungsmanagerInnen.

Als wba-Partnereinrichtung trägt die BhW Niederösterreich GmbH durch die Entwicklung und Durchführung akkreditierter Bildungsveranstaltungen dazu bei, dass wba-Studierende auf ihrem Weg zur Zertifizierung und Diplomierung die passenden modularen Weiterbildungsangebote absolvieren können. Diese Zusammenarbeit ist eine wichtige Initiative zur Professionalisierung und Qualitätssicherung in der Erwachsenenbildung.

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