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Qualitätssicherung

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Permanente Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung stellen besondere Verpflichtungen der BhW Bildungs- und Heimatwerk NÖ GmbH für ihre KundInnen, für die MitarbeiterInnen und die Prozessabläufe dar. Die BhW Bildungs- und Heimatwerk NÖ GmbH ist als anerkannter Bildungsträger Cert NÖ zertifiziert. Dieses Zertifikat ist u.a. Voraussetzung für die ArbeitnehmerInnen-Förderung des Landes NÖ. 

Weiters ist die BhW Bildungs- und Heimatwerk NÖ GmbH im Verzeichnis der Ö-Cert-Qualitätsanbieter. Dies ermöglicht Bildungsinteressierten die gleichen Möglichkeiten beim Zugang zur Förderung ihrer Weiterbildung, auch wenn diese nicht im eigenen Bundesland stattfindet. 

Seit 2016 verfügt das Geschäftsfeld Bildungsberatung NÖ des BhW Bildungs- und Heimatwerk NÖ GmbH über das IBOBB-Gütesiegel, einem Qualitätssicherungsverfahren für „Information, Beratung und Orientierung für Bildung und Beruf“(IBOBB). Damit erfüllen die Beratungsangebote der BhW GmbH Qualitätskriterien in folgenden thematischen Themen:

  • Neutralität der Beratungsleistung(en) sowie Zielgruppenorientierung
  • Begründetheit des Beratungsangebots, Kompetenz des Personals sowie Aktualität der Information
  • Klarheit und Effizienz von Design und Organisation der Dienstleistung(en)
  • Interne Qualitätssicherung und Beobachtung der Wirksamkeit

Die Bildungsangebote im Bereich Basisbildung und Grundkompetenzen sind durch die Initiative Erwachsenenbildung akkreditiert, dadurch ist die Qualität des – zielgruppenspezifischen – Bildungsangebots der BhW NÖ GmbH gesichert.

Zukunftweisende und qualitätsvolle Methoden des Bildungs-, Informations- und Wissensmanagement zu vermitteln, gehen nicht ohne entsprechende Qualifizierungen und Ausbildungen der BhW-MitarbeiterInnen:

  • Unsere LernbegleiterInnen in der Basisbildung verfügen über pädagogische Qualifikation und einschlägige fachliche Aus- bzw. Weiterbildung in Alphabetisierung, Basisbildung und Grundkompetenzen. Die meisten unserer LernbegleiterInnen haben den Diplomlehrgang „Basisbildung und Alphabetisierung mit Erwachsenen“ am Bundesinstitut für Erwachsenenbildung (bifeb) absolviert.
  • Unsere BildungsberaterInnen sind in ihrer Tätigkeit erfahrene und qualifizierte MitarbeiterInnen; sie verfügen über das beraterische Knowhow bezüglich Gesprächsführung, stellen sachdienliche Informationen zur Verfügung und fördern am Prozess die emanzipatorische Teilnahme der BildungsberatungskundInnen.
  • 8 DienstnehmerInnen der BhW NÖ GmbH durchliefen das Zertifizierungsprogramm der Weiterbildungsakademie wba. Diese zertifiziert und diplomiert ErwachsenenbildnerInnen in einem speziellen Standardisierungs- und Anerkennungsverfahren als TrainerInnen, BeraterInnen oder BildungsmanagerInnen.

Als wba-Partnereinrichtung trägt die BhW NÖ GmbH durch die Entwicklung und Durchführung akkreditierter Bildungsveranstaltungen dazu bei, dass wba-Studierende auf ihrem Weg zur Zertifizierung und Diplomierung die passenden modularen Weiterbildungsangebote absolvieren können. Diese Zusammenarbeit ist eine wichtige Initiative zur Professionalisierung und Qualitätssicherung in der Erwachsenenbildung.

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